Los vuelos grupales supervisados se reservan a través de la agencia de viajes de BBYO, la cual ofrece ayuda con cualquier problema relacionado con los boletos. Según las pautas a continuación, las familias enviarán sus solicitudes de vuelo directamente a BBYO o a nuestra agencia de viajes colaboradora, Traveland. Estos vuelos tienen una tarifa de inscripción de $250. Como incentivo por reservar nuestro vuelo grupal a través de Traveland, BBYO aplicará un descuento de $250 al saldo de la inscripción del programa de tu joven.

• Todos los viajes a Israel, Europa, Asia y América: Las familias utilizarán este enlace para reservar directamente su vuelo a través de la agencia de viajes de BBYO. Cualquier consulta relacionada con la reserva de vuelos puede dirigirse a Traveland llamando al 1-800-246-0563 o escribiendo a [email protected].
• Viajes con socios comunitarios: Las familias enviarán su solicitud de vuelo directamente a la cuenta de inscripción de BBYO. Estos vuelos no tienen tarifa de inscripción.

Como norma general, los boletos de grupo:

• No son reembolsables, no generan créditos ni permiten la cancelación de reembolsos.
• No se pueden reservar utilizando créditos, tarjetas de regalo, millas o pases.
• Se reservan en una clase de tarifa diferente a la de los boletos individuales.
• Si un adolescente no puede unirse al vuelo supervisado después de la emisión del boleto, no se emitirá ningún reembolso y es posible que se aplicar cargos por "no presentación" (no-show).

• Supervisión garantizada por parte del personal de BBYO desde la salida hasta la llegada y el aterrizaje. El personal de BBYO estará presente en el aeropuerto y durante el vuelo para ayudar a los jóvenes con el registro, la seguridad, el embarque, la aduana y cualquier situación inesperada.
• Apoyo dedicado de una agencia de viajes para ayudar con retrasos, cancelaciones, nuevas reservas u otros problemas relacionados con el viaje.
• Viaja junto a otros jóvenes de su edad, lo que fomenta un sentido de comunidad desde el mismo inicio de la experiencia.
• Si el viaje hacia o desde el programa se interrumpe debido a retrasos, cancelaciones, problemas con el pasaporte, etc., BBYO proporcionará supervisión del personal durante un máximo de 24 horas y ayudará a reservar un hotel a cargo de la familia, siempre que el joven viaje en el vuelo grupal. Si no se pueden hacer los arreglos en un plazo de 24 horas, las familias deberán coordinar el alojamiento y la supervisión.
• Coordinación centralizada de los vuelos, lo que minimiza la confusión y reduce el estrés relacionado con el viaje para los jóvenes y las familias.
• Mayor seguridad y responsabilidad a través de protocolos coordinados de viaje en grupo.
• Transporte organizado desde el aeropuerto hasta el primer lugar del programa.

El costo del vuelo grupal supervisado es independiente del costo terrestre del programa.

El costo de los boletos varía según el destino y las fechas. Las familias recibirán los detalles sobre los precios después de registrarse. La reserva de un vuelo se confirma únicamente cuando se paga el costo total del mismo antes de la fecha límite de pago comunicada a las familias por BBYO o Traveland.

Nota: Después de la fecha límite para el pago final, no se puede garantizar la disponibilidad de espacios ni el precio del vuelo supervisado. BBYO puede ajustar el precio del vuelo hasta en un 5 % debido a cambios en el tipo de cambio o en las tarifas de combustible que escapan a su control.

La mayoría de los vuelos supervisados salen del área de la ciudad de Nueva York. Esto puede variar según el viaje, y las familias recibirán información con bastante anticipación sobre el lugar de salida y los detalles.

BBYO no recomienda reservar vuelos nacionales para reunirse con el grupo antes de que se anuncien los detalles del vuelo grupal supervisado.

BBYO trabaja con varias aerolíneas internacionales de confianza. Las aerolíneas utilizadas cambian cada año según el horario, el costo y la disponibilidad. Algunos programas pueden usar más de una aerolínea si el itinerario incluye varios países.

¡Sí! Los vuelos de conexión y el transporte están incluidos en el precio del vuelo en grupo supervisado si el adolescente realiza una conexión entre Europa e Israel, o dentro de Europa.

Las familias pueden optar por no participar en el vuelo grupal supervisado y hacer arreglos de viaje independientes para su hijo o hija sin la ayuda de BBYO ni de la agencia de viajes. Sin embargo, BBYO recomienda encarecidamente a todos los participantes de Norteamérica que tomen el vuelo grupal supervisado, si está disponible para el programa del joven, para disfrutar de la experiencia de viaje más segura y con mayor acompañamiento.

Siempre y cuando el o la joven esté inscrito en el vuelo grupal supervisado, las familias solo son responsables de reservar el transporte para que se reúna con el grupo en el aeropuerto de salida el día correspondiente, así como del regreso a casa una vez que el vuelo de regreso aterrice al finalizar el programa. Consulta a continuación los detalles sobre cómo rechazar o modificar los vuelos de regreso.

COMIDAS
Las opciones de comida se ofrecerán en la aerolínea durante el registro, pero la mayoría no contará con certificación kosher a menos que se especifique. No se pueden garantizar comidas libres de frutos secos, ya que otros pasajeros podrían llevar bocadillos con estos ingredientes. Los participantes con alergias deben llevar su medicamento y EpiPens en el equipaje de mano.

ASIENTOS
Los asientos son asignados previamente por la aerolínea. Se pueden hacer solicitudes especiales al momento del registro, pero BBYO no asigna asientos con anticipación.

PUNTOS
: Los adolescentes pueden acumular puntos de viajero frecuente o de recompensa de las aerolíneas, pero la información sobre los billetes solo se facilita en el momento de la facturación. BBYO no puede garantizar los detalles de los billetes una vez finalizado el viaje. Para obtener más información, ponte en contacto con Traveland en el 1-800-246-0563 o en [email protected].

Las instrucciones detalladas sobre el aeropuerto se enviarán por correo electrónico con bastante anticipación. El día de la salida, los participantes se reúnen con el personal en un punto de encuentro designado. Si un joven hace escala en un vuelo nacional independiente, el personal de BBYO no podrá acompañarlo de una puerta de embarque nacional a otra.

Los días de viaje suelen implicar largas esperas y BBYO no proporciona comidas en esos días; los jóvenes deben llevar bocadillos y dinero para sus gastos.

BBYO solo asignará a un miembro del personal como acompañante si la aerolínea lo exige para menores que viajan solos. Los padres deben hablar sobre los arreglos para menores no acompañados con BBYO antes de reservar vuelos nacionales. Es posible que no se garanticen las solicitudes de último momento.

Esto solo es posible si tus vuelos nacional e internacional se encuentran en el mismo boleto. Si los vuelos están en boletos separados, tanto Traveland como BBYO desaconsejan firmemente intentar documentar el equipaje hasta el destino final, ya que rara vez se permite y a menudo resulta en la pérdida o el retraso de las maletas.

Puedes preguntárselo al agente al hacer el check-in, pero no está garantizado. Ponte en contacto con Traveland en el 1-800-246-0563 o en [email protected] para obtener recomendaciones específicas en función de la compañía aérea que utilice su hijo adolescente.

¡Sí! Los jóvenes pueden agregar su información de TSA Pre-Check o Global Entry al completar el formulario de vuelo con Traveland o al registrarse en el aeropuerto. BBYO no recopila esta información con anticipación.

Los boletos de grupo se reservan con anticipación en una clase tarifaria diferente a las tarifas habituales en línea. Las aerolíneas fijan precios distintos para estos boletos, ya que se emiten y gestionan en un sistema diferente al de los boletos individuales.

Los vuelos nacionales solo pueden vincularse al billete internacional del grupo si la aerolínea lo permite y si ambos billetes se reservan a través de Traveland. Es probable que no se puedan combinar vuelos de aerolíneas diferentes, ni siquiera de aerolíneas asociadas. Ponte en contacto con Traveland en el 1-800-246-0563 o en [email protected] para obtener recomendaciones específicas en función de la aerolínea que elija su hijo adolescente.

Los jóvenes deben empacar todas sus recetas y medicamentos, plumas de epinefrina (EpiPens), anteojos o lentes de contacto y al menos un cambio de ropa en su equipaje de mano, en caso de que el equipaje facturado se pierda o se retrase.